Точное выполнение назначений врача и соблюдение правил санаторного режима - залог успешного лечения и отдыха. В санатории Горный воздух г. Железноводска установлены следующие правила санаторного режима для отдыхающих:
- При прибытии в санаторий необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
- В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к горничной по этажу или дежурному администратору.
- Необходимо бережно относиться к оборудованию, инвентарю, цветам и другим предметам в санатории.
- Пациент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный санаторию им лично и (или) детьми, которых он сопровождает.
- 3а сохранность ценных вещей и денежных средств пациентов санаторий ответственности не несет.
- Первичный врачебный осмотр проводится после регистрации в указанное время. Дату повторного посещения определяет лечащий врач.
- По всем вопросам, связанным с лечением, в т.ч. при ухудшении здоровья, необходимо обращаться к лечащему врачу.
- Лечебные процедуры отпускаются строго по времени, указанному в санаторно-курортной книжке или направлении. За разрешением вопросов следует обращаться к лечащему врачу, дежурному медперсоналу или заведующему лечебно-диагностическим отделением.
- Все вечерние назначения производятся дежурной медицинской сестрой в установленное время до 22-00 часов в процедурном кабинете.
- Родители и иные законные представители несовершеннолетних детей, находящихся на санаторно-курортном лечении в санатории, несут полную ответственность за надлежащий присмотр за несовершеннолетними детьми, посещение ими лечебных процедур в полном объеме, а также за их действия и безопасность.
- Передвижение по санаторию и отпуск медицинских процедур детям до 12 лет разрешается только в сопровождении взрослого.
- Детям не разрешается находиться в холлах, коридорах, танцевальном зале санатория, во время тихого часа и после 21-30.
- При уходе или отъезде из санатория сроком на один день и более необходимо написать заявление и получить письменное разрешение дирекции санатория.
- При выходе из номера ключ сдается дежурному администратору. Уносить или хранить ключ в других местах запрещается.
- Соблюдение тишины в санатории и на его территории обязательно для всех с 14-30 до 16-00 и с 23-00 до 7-00.
- Посещение пациентов санатория лицами, не проживающими в санатории, разрешается с ведома дежурного администратора с 16-00 до 19-00 при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и при личной встрече пациентом данных лиц на Центральном вестибюле. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, направленных на охрану здоровья детей, находящихся на лечении в санатории, а также в целях профилактики заносов и распространения инфекционных заболеваний к пациентам допускаются лица старше 15 лет.
- Посетители, допустившие нарушение правил санаторного режима на территории санатория (пребывание в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, употребление спиртных напитков и курение в помещениях, в т.ч. на балконах (лоджиях) и на территории санатория, грубое обращение к персоналу и отдыхающим и т.д.), в дальнейшем на территорию санатория не допускаются.
- Питание в обеденном зале отпускается только в установленное время. Для получения сухого пайка, связанного с выездом из санатория на однодневные экскурсии, необходимо обращаться к диетсестре за 3 дня до экскурсии. В случае досрочного отъезда из санатория сухой паек не выдается.
Запрещается:
- нарушать общественный порядок;
- приносить и распивать спиртные напитки в санатории;
- оставлять без присмотра детей;
- курить в помещениях, в т.ч. на балконах (лоджиях) и на территории санатория;
- выносить из обеденного зала столовые приборы, еду, овсяный отвар;
- выносить из номера постельные принадлежности;
- хранить в номерах скоропортящиеся продукты;
- ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
- отлучаться из санатория после 23-00;
- грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
- нарушать правила пользования лифтами. Детям до 12-ти лет без взрослых пользоваться лифтом запрещено;
- нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
- появляться в местах общественного пользования в пижамах, халатах;
- купаться в фонтанах санатория;
- кататься по зданию санатория на роликах, скейтбордах, велосипедах, самокатах, индивидуальном электротранспорте;
- заходить за запрещающие знаки, установленные на территории санатория; играть в холлах, коридорах, танцевальном зале, номерах в футбол, волейбол и т.д.
3апрещается парковка автотранспорта на территории санатория свыше 3-х часов. При досрочном отъезде необходимо письменно уведомить дирекцию санатория с указанием причины отъезда.
В случае грубого нарушения правил санаторного режима, отсутствии в санатории без уважительной причины, администрация санатория оставляет за собой право отказать пациенту в предоставлении санаторно-курортных услуг, принять меры к выселению нарушителя (ей) настоящих правил и привлечению в установленном действующим законодательством РФ порядке к административной ответственности.
При выезде из санатория пациент должен произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, оплатить курортный сбор, поставить все отметки в памятке пациентам, сдать памятку и ключ от номера администратору Центрального вестибюля.